Noteikumi un nosacījumi
IEVADS
Šie ir lietošanas noteikumi, pērkot no thekoty.com. Vietnes izmantošana vai pirkšana mūsu interneta veikalā veido līgumu starp jums un pārdevēju MB KOTY. Lūdzu, pārliecinieties, ka esat izlasījis un sapratis šos lietošanas noteikumus.
Kòty biroja adrese: Raudondvario pl. 76, Kauņa, Lietuva
PASŪTĪJUMA APSTIPRINĀJUMS
Pēc veiksmīgas pasūtījuma veikšanas uz jūsu e-pasta adresi tiks nosūtīts pasūtījuma apstiprinājuma e-pasts. Ir svarīgi, lai pasūtījuma veikšanas laikā ievadītu pareizu e-pasta adresi. Tāpat ir jūsu atbildība pārliecināties, ka piegādes adrese ir pilnīga un pareiza. Pārliecinieties, ka piegādes adresē ir iekļauts uzņēmuma nosaukums.
Ja nesaņemat pasūtījuma apstiprinājuma e-pastu, lūdzu, sazinieties ar klientu apkalpošanas dienestu pirms jauna pasūtījuma veikšanas. Rakstiet klientu apkalpošanas komandai uz info@thekoty.com
MAKSĀJUMA VEIDI UN KARTES
Jūs varat izvēlēties maksāt ar kredītkarti, debetkarti, bankas pārskaitījumu vai PayPal. Pieņemtās kartes ir VISA, MasterCard un American Express.
CENA
Visas cenas ietver PVN. Cenas neietver piegādes izmaksas.
Piegādes cena atšķiras atkarībā no valsts.
Jūsu valsts nodevas un nodokļi var tikt piemēroti valstīm ārpus ES. Lūdzu, sazinieties ar muitas iestādi savā valstī, lai uzzinātu, vai ir kādas papildu maksas.
ATGRIEŠANA UN APMAIŅA
Visiem privātajiem patērētājiem ir tiesības atgriezt un/vai apmainīt pasūtījumu 30 dienu laikā no pasūtījuma saņemšanas datuma. Šī tiesība attiecas tikai gadījumā, ja Kòty tiek informēts šajā periodā, un ja produkts un tā oriģinālā iepakojuma var tikt atgriezti tādā pašā stāvoklī, kādā tie tika saņemti. Personalizētus produktus (piemēram, ar gravējumu) nav iespējams atgriezt.
Lai izmantotu savas tiesības un saņemtu nepieciešamo informāciju, jums jāsaņem kontaktēties ar Kòty klientu apkalpošanu. Norādiet savu pieprasījumu un pārliecinieties, ka esat norādījis pasūtījuma numuru. Sūtiet e-pastu uz info@thekoty.com
Atgriešanas piegādes izmaksas sedz patērētājs. Jūs esat atbildīgs par sūtījumu līdz brīdim, kad tas sasniedz mūs. Tāpēc iesakām sūtīt sūtījumu ar izsekošanas iespēju. Atmaksu veicam ar to pašu maksājuma veidu, ko izmantojāt sākotnējā darījumā. Kòty patur tiesības atteikt atgriešanu vai apmaiņu, ja netiek izpildīti noteikumi.
Kòty neapstrādā atgriešanas un apmaiņas gadījumus par Kòty produktiem, kas iegādāti ārpus www.thekoty.com. Lūdzu, sazinieties ar uzņēmumu, kurā iegādājāties Kòty produktu.
GARANTIJA
Garantija ir spēkā 12 mēnešus no pirkuma datuma. Garantija attiecas uz ražošanas defektiem, nevis parasto nolietojumu. Tā nav spēkā, ja bojājums radies nepareizas lietošanas un/vai negadījumu dēļ.
Pārliecinieties, ka sazināties ar Kòty klientu apkalpošanu, tiklīdz ir atklāts ražošanas defekts. Sazinoties ar klientu apkalpošanu, lūdzu, norādiet savu vārdu, adresi, pasūtījuma numuru un detalizētu problēmas aprakstu. Mums arī nepieciešama fotogrāfija, kas skaidri parāda defektu.
Lūdzu, sūtiet e-pastu uz info@thekoty.com
NEPAREIZA PIEGĀDE
Ja neesat saņēmis to, ko pasūtījāt, pārliecinieties, ka sazināties ar Kòty klientu apkalpošanu, tiklīdz tas ir atklāts. Sazinoties ar klientu apkalpošanu, lūdzu, norādiet savu vārdu, adresi, pasūtījuma numuru un detalizētu problēmas aprakstu. Jūsu atbildība ir pārliecināties, ka piegādes adrese ir pilnīga un pareiza.
Lūdzu, rakstiet klientu apkalpošanai uz info@thekoty.com
INTELEKTUĀLĀ ĪPAŠUMTIESĪBAS
Visas intelektuālā īpašuma tiesības uz vietni pieder Kòty. Jebkāda vietnes vai tās satura izmantošana, tostarp kopēšana vai šāda satura glabāšana pilnībā vai daļēji komerciālos nolūkos, ir aizliegta bez Kòty atļaujas.
www.thekoty.com vietnē var būt lietotāju radīts saturs, piemēram, no sociālo mediju lietotnēm. Kòty nepretendē uz šāda satura (attēli, fotogrāfijas un video utt.) īpašumtiesībām un neuzņemas juridisku atbildību par to. Ja jums ir aizdomas par autortiesību vai citu tiesību pārkāpumu vai ja šāds saturs jūs aizskar, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanu. Jūs varat rakstīt klientu apkalpošanai uz info@thekoty.com
PRIVĀTUMA POLITIKA
Izmantojot Kòty pakalpojumus, jūs uzticaties mums ar savu informāciju. Šī Privātuma politika ir domāta, lai palīdzētu jums saprast, kādus datus mēs vācam, kāpēc tos vācam un ko ar tiem darām.
Jūsu informācija tiek vākti, veicot pirkumu vai pierakstoties mūsu jaunumu saņemšanai. Šī informācija ietver jūsu vārdu, adresi, pilsētu, pasta indeksu, e-pastu un tālruņa numuru. Visi maksājumi tiek apstrādāti caur pārbaudītām un reģistrētām finanšu iestādēm – mēs nesaglabājam un mums nav piekļuves maksājumu informācijai.
Mēs cienām jūsu privātumu, aizsargājam jūsu informāciju un cenšamies nodrošināt drošu un patīkamu iepirkšanās pieredzi. Mēs nekad nesniedzam informāciju par mūsu klientiem trešajām personām. Mēs izmantojam sīkdatnes, lai piedāvātu labāku un personiskāku iepirkšanās pieredzi. Ja jums ir kādi jautājumi par mūsu privātuma politiku, lūdzu, sazinieties ar info@thekoty.com