Tingimused ja sätted
SISSEJUHATUS
Need on kasutustingimused, kehtides ostmisel thekoty.com veebisaidilt. Veebisaidi kasutamine või ostmine meie veebipoest moodustab lepingu teie ja müüja MB KOTY vahel. Palun veenduge, et olete need kasutustingimused läbi lugenud ja mõistnud.
Kòty kontori aadress: Raudondvario pl. 76, Kaunas, Leedu
TELLIMUSE KINNITUS
Pärast tellimuse edukat esitamist saadetakse teie e-posti aadressile tellimuse kinnitus. Oluline on, et sisestate tellimuse esitamisel õige e-posti aadressi. Samuti on teie vastutus veenduda, et tarneaadress on täielik ja korrektne. Veenduge, et ettevõtte nimi on tarneaadressis lisatud.
Kui te ei saa tellimuse kinnitusmeili, palun võtke enne uue tellimuse esitamist ühendust klienditeenindusega. Saatke e-kiri klienditeenindusele aadressil info@thekoty.com
MAKSEVIISID JA KAARDID
Saate valida maksmise krediitkaardiga, deebetkaardiga, pangaülekandega või PayPaliga. Aktsepteeritud kaardid on VISA, MasterCard ja American Express.
HIND
Kõik hinnad sisaldavad käibemaksu. Hinnad ei sisalda saatmiskulusid.
Saatekulu varieerub sõltuvalt riigist.
Riigist väljaspool EL-i võivad kehtida teie riigi tasud ja maksud. Palun võtke ühendust oma riigi tolliametiga, et teada saada, kas kehtivad täiendavad tasud.
TAGASTAMINE JA VAHETAMINE
Kõigil eratarbijatel on õigus tagastada ja/või vahetada tellimus 30 päeva jooksul alates tellimuse kättesaamise kuupäevast. Õigus kehtib ainult juhul, kui Kòty teavitatakse sellest selle perioodi jooksul ning toode ja selle originaalpakend on tagastatavad samas seisukorras, nagu need kätte saadi. Isikupärastatud tooteid (näiteks graveeringuga) ei saa tagastada.
Õiguse kasutamiseks ja vajaliku info saamiseks peate võtma ühendust Kòty klienditeenindusega. Täpsustage oma soov ja esitage kindlasti tellimuse number. Saatke e-kiri aadressile info@thekoty.com
Tagastamise saatmiskulud kannab tarbija. Olete vastutav pakendi eest kuni selle kättesaamiseni meil. Seetõttu soovitame saata pakendi jälgimisvõimalusega. Hüvitamiseks kasutame sama makseviisi, mida kasutasite algse tehingu puhul. Kòty jätab endale õiguse tagastusi või vahetusi tagasi lükata, kui tingimused ei ole täidetud.
Kòty ei tegele tagastuste ja vahetustega Kòty toodete puhul, mis on ostetud väljaspool www.thekoty.com. Palun võtke ühendust ettevõttega, kust Kòty toode osteti.
GARANTII
Garantii kehtib 12 kuud alates ostukuupäevast. Garantii katab tootmisvead, mitte tavapärast kulumist. See ei kehti, kui kahjustus on põhjustatud valest kasutamisest ja/või õnnetustest.
Veenduge, et võtate ühendust Kòty klienditeenindusega kohe, kui tootmisviga on avastatud. Klienditeenindusega ühendust võttes palun täpsustage oma nimi, aadress, tellimuse number ja üksikasjalik kirjeldus probleemist. Vajame ka fotot, mis selgelt näitab defekti.
Palun saatke e-kiri aadressile info@thekoty.com
VALE TARNE
Kui te ei ole saanud tellitut, võtke kindlasti ühendust Kòty klienditeenindusega kohe, kui see on avastatud. Klienditeenindusega ühendust võttes palun täpsustage oma nimi, aadress, tellimuse number ja üksikasjalik kirjeldus probleemist. Teie vastutus on veenduda, et tarneaadress on täielik ja korrektne.
Palun saatke e-kiri klienditeenindusele aadressil info@thekoty.com
INTELLEKTUAALSE OMANDI ÕIGUSED
Kõik intellektuaalomandi õigused veebisaidil kuuluvad Kòty-le. Veebisaidi või selle sisu kasutamine, sealhulgas sisu kopeerimine või salvestamine osaliselt või täielikult ärilistel eesmärkidel, on keelatud ilma Kòty loata.
Veebisait www.thekoty.com võib sisaldada kasutajate loodud sisu, näiteks sotsiaalmeedia rakendustest. Kòty ei nõua omandiõigust sellisele sisule (pildid, fotod, videod jne) ega võta selle eest juriidilist vastutust. Kui kahtlustate autoriõiguse või muu õiguse rikkumist või tunnete end sellise sisu tõttu solvatuna, palun võtke ühendust meie klienditeenindusega. Võite saata e-kirja aadressile info@thekoty.com
PRIVAATSUSPOLIITIKA
Kui kasutate Kòty teenuseid, usaldate meile oma andmed. See privaatsuspoliitika aitab teil mõista, milliseid andmeid me kogume, miks me neid kogume ja mida me nendega teeme.
Teie andmed kogutakse, kui teete ostu või registreerute meie uudiskirjale. Need andmed sisaldavad teie nime, aadressi, linna, postiindeksit, e-posti aadressi ja telefoninumbrit. Kõik maksed töödeldakse kontrollitud ja registreeritud finantsasutuste poolt – me ei salvesta ega pääse ligi makseandmetele.
Austame teie privaatsust, kaitseme teie andmeid ja püüame pakkuda turvalist ning meeldivat ostukogemust. Me ei jaga kunagi oma klientide andmeid kolmandate osapooltega. Kasutame küpsiseid, et pakkuda paremat ja isikupärasemat ostukogemust. Kui teil on küsimusi meie privaatsuspoliitika kohta, palun võtke ühendust aadressil info@thekoty.com